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Términos y Condiciones


Términos y Condiciones

Reservas y Confirmación

Se requiere un prepago para confirmar su reserva. La cantidad dependerá del apartamento que se ha reservado.

Para el pago inicial es necesario un depósito que debe hacerse con tarjeta de crédito o a través de transferencia bancaria. El saldo pendiente deberá ser pagado con tarjeta de crédito o dinero en efectivo el día de su llegada.

Tenga en cuenta que su reserva no será confirmada hasta que Homely Places haya recibido la cantidad del prepago inicial y que usted haya recibido un email de confirmación de Homely Places.

Política de cancelación

Tenga en cuenta que el depósito para todas las reservas no es reembolsable ni transferible.

Cualquier cancelación, incluyendo fuerza mayor, será sujeta a nuestra política de cancelación.

En el caso que Homely Places no pueda proporcionar al cliente la propiedad que ha reservado, se reserva el derecho de transferirlo a una propiedad de características similares.

Todas las cancelaciones o cambios deben hacerse por correo electrónico o fax. Las cancelaciones o cambios por teléfono no son aceptados.

Fianza

A su llegada se le pedirá a los clientes una fianza de daños, así como un número de tarjeta de crédito válida para garantizar que el apartamento ha sido devuelto en buen estado. Tenga en cuenta que al aceptar nuestros Términos y Condiciones usted acepta que los daños causados por usted o por las personas que le acompañan se deducirán de su fianza. Dependiendo del apartamento la fianza varía desde 200 hasta 500 Euros.

Esta fianza deberá ser pagada en efectivo o con tarjeta de crédito. La Fianza será reembolsada durante el check out, si el apartamento está en las mismas condiciones en las que se le ha entregado al cliente.

Llegada y check-in

Por favor, asegúrese de informarnos la hora aproximada de su llegada, para que podamos planificar su check-in y mantener su persona de contacto informada sobre cualquier retraso o cambio. Su persona de contacto tendrá su número de teléfono y dirección de correo electrónico en caso de que necesitemos comunicarnos con usted acerca de su hora de llegada.

Usted debe llamar a su persona de contacto a su llegada a Barcelona.

Salida y Check out

Las salidas dependen de las condiciones del apartamento alquilado. Si necesita salir más tarde por favor pregunte al momento del check-in si esto es posible. Vamos a tratar de dar cabida a su petición, si es posible.

Coste de limpieza

El apartamento se limpia antes de la llegada de cada cliente. El coste de limpieza depende de cada apartamento. Al salir, el cliente está obligado a dejar el apartamento en condiciones razonables, con toda la basura desecha correctamente.

Cliente-Comportamiento

Tenga en cuenta los Términos y Condiciones de Homely Places, con respecto a los disturbios, la música alta y las fiestas están prohibidos. Los clientes alojados en un apartamento Homely Places debe saber que si la voz y música a todo volumen se escuchan, o los vecinos se quejan y llaman a la policía, puede resultar en desalojo inmediato sin importar la hora del día o de noche.

El cliente es responsable del comportamiento correcto y decente de todas las personas que le acompañan. En caso de que esa persona, o cualquiera de las personas acompañantes no se comporte de una manera adecuada y responsable, Homely Places tendrá derecho a solicitar al cliente y a las personas que le acompañen a dejar el apartamento sin derecho de éste a reclamar ningún tipo de compensación.

Esto también significa la pérdida del alquiler pagado por anticipado y depósito de garantía reembolsable. También tenga en cuenta que al reservar con Homely Places ya ha aceptado nuestros términos y condiciones.




 
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